«Я тут босс» или рассуждение про патернализм
Разбираемся, что такое патернализм
Патернализм
Все мы слышали историю, как врач утаивал тяжелый диагноз, ведь «Ему и так осталось жить недолго, пусть радуется жизни. зЗачем его расстраивать?», даже не предложив самому пациенту выбрать, хочет он знать о своем диагнозе или нет.
Такая модель отношений называется патерналистской.
Она подразумевает, что врач берет на себя всю ответственность и один решает, что лучше: сообщить о нарастающей опухоли в голове и выбрать разные варианты улучшения качества жизни или же оставить человека в полном неведении.
Такая модель отношений называется патерналистской.
Она подразумевает, что врач берет на себя всю ответственность и один решает, что лучше: сообщить о нарастающей опухоли в голове и выбрать разные варианты улучшения качества жизни или же оставить человека в полном неведении.
Патерналистская модель образовалась во времена, когда медицинские знания были недоступны обычным людям.
Таким образом, врач как эксперт принимал решения, а от пациентов требовалось лишь пить синюю и красную таблетку 1 раз в день натощак.
Всегда ли эффективен данный подход в настоящее время, когда любой гражданин может без регистрации и смс найти у себя симптомы опухоли мозга чего угодно? Большой вопрос.
Таким образом, врач как эксперт принимал решения, а от пациентов требовалось лишь пить синюю и красную таблетку 1 раз в день натощак.
Всегда ли эффективен данный подход в настоящее время, когда любой гражданин может без регистрации и смс найти у себя симптомы опухоли мозга чего угодно? Большой вопрос.
Приведем простой пример патерналистской модели:
Врач:
Здравствуйте, что у вас болит?
Пациент:
Добрый день. У меня буквально нет сил ни на что, мне сложно заняться даже домашними делами.
Врач:
Как давно появилось?
Пациент:
Около месяца назад
Врач:
Головокружения, тошнота, тремор рук?
Пациент:
Головокружения, когда сильно устаю на работе
Врач:
Хронические болезни?
Пациент:
Нет
Врач:
Операции были за последний год? Травма головы?
Пациент:
Нет
Врач:
ВИЧ, СПИД, гепатит?
Пациент:
Не было
Врач:
Кем работаете
Пациент:
Курьером
Врач:
Ага, понятно. Подозреваю, что у вас железодефицитная анемия. Вот направление на анализы.
Через неделю записал вас на приём, до свидания
Через неделю записал вас на приём, до свидания
Что мы наблюдаем?
Воронка вопросов, на которую сложно ответить развёрнуто, некая отчуждённость, поспешные выводы без уточнений о других сферах жизни.
Может, у человека эндокринологические проблемы, депрессия или попросту физическое истощение, потому что он работает на две ставки без отпуска который год.
Обычно такой подход во время приёма приводит к потере времени, ненужным анализам, опасным назначениям, жалобам и взаимным обидам из-за того, что один не слушает, а другой не делает.
Может, у человека эндокринологические проблемы, депрессия или попросту физическое истощение, потому что он работает на две ставки без отпуска который год.
Обычно такой подход во время приёма приводит к потере времени, ненужным анализам, опасным назначениям, жалобам и взаимным обидам из-за того, что один не слушает, а другой не делает.
14 ИЮНЯ / 2022
Вам понравилась эта статья?
Читайте другие наши статьи
Статья про адекватную обратную связь пациентом и навык принятия. Что такое навык принятия, как научиться им пользоваться и какие ошибки, связанные с принятием, чаще всего допускает врач в работе с пациентом.
Как общаться в сети чтобы избежать конфликтов, недопониманий и минимизировать риск неожиданных шокирующих фотографий с покраснением (в лучшем случае) рассказываем в этой статье.
Бесплатный чек-лист «Основные правила комфортного приема или 10 шагов к доверительным отношениям с пациентами». Мы выделили 10 основных правил, благодаря которым вы с пациентом максимально эффективно проведете время вместе.
Блог о коммуникации в медицинской сфере
Врачи Говорят в Telegram
• всё про коммуникацию с пациентом
• создаём доверительные отношения
• реальные случаи из практики
• профилактика выгорания
• создаём доверительные отношения
• реальные случаи из практики
• профилактика выгорания
Блог о коммуникации в медицинской сфере
Врачи Говорят в Telegram
• всё про коммуникацию с пациентом
• создаём доверительные отношения
• реальные случаи из практики
• профилактика выгорания
• создаём доверительные отношения
• реальные случаи из практики
• профилактика выгорания
ЗАПИШИСЬ НА ДИАГНОСТИКУ ОБЩЕНИЯ
Хотите бесплатную диагностику общения для вас или ваших сотрудников?
Заполняйте заявку и мы свяжемся с вами в удобном формате!
Заполняйте заявку и мы свяжемся с вами в удобном формате!
Внесите свои данные в форму ниже ↓