ШКОЛА

ОБЩЕНИЯ

С ПАЦИЕНТАМИ

Обучаем клиники любого профиля эффективному, безопасному и этичному общению с пациентами

КТО МЫ?

Мы команда врачей, психологов и маркетологов из Санкт-Петербурга. Более 3 лет проводим обучающие курсы и тренинги по всему СНГ для врачей, ветеринаров, администраторов и учим их правильно выстраивать диалог с пациентами, коллегами, руководством.

А еще развиваем культуру общения в медицинской среде, помогаем выстраивать доверительные отношения с пациентами и их родственниками, способствуем профилактике выгорания, проводим исследования на тему коммуникации.

И очень любим наше дело!

НАША МИССИЯ

Показать, как с помощью правильно выстроенной коммуникации можно увеличить приверженность к лечению, добиться взаимопонимания и уменьшить число конфликтов.

Школа медицинского общения

Обучающие курсы и тренинги для врачей и медицинских работников

Обучение: практические очные/онлайн тренинги с симулированным пациентом

Исследования: исследования проблем общения в медицинской среде

Телефон: +7 (911) 833-01-65

НАШИ НАПРАВЛЕНИЯ

ОБУЧЕНИЕ

Практические очные/онлайн тренинги с симулированным пациентом

СТАТЬИ

Исследования и статьи
по общению врач-пациент

НАШИ ПРИНЦИПЫ

Мы уверены, что наша миссия реализуется шаг за шагом с помощью принципов, которых мы придерживаемся во всем.

Ответственность за сказанное

«Врачи Говорят» — это проект, где важно каждое слово. Мы не только учим мастерству общения и ответственности за свои слова, но и сами постоянно изучаем коммуникации, вникаем в тонкие моменты и разбираемся в них. Важна не только форма, но и содержание!
Научность подхода

«Насколько это научно?» — спросите вы, а мы всегда сможем рассказать вам об исследованиях по этой теме и о том, что вообще происходит в мире по вопросам медицинской коммуникации.
Пластичность

Крайне важно учитывать уникальность каждого человека, случая и болезни. Будьте готовы к тому, что потребуется время, чтобы научиться находить подход к разным людям. Универсальной схемы, к сожалению или к счастью, не существует.
Ясность и конкретность

Эффективная коммуникация невозможна без взаимопонимания. Взаимопонимание невозможно без ясности и конкретности. Именно поэтому каждый наш материал (пост, статья, исследование) мы делаем наглядным, структурированным и визуально приятным!
Ценность личного опыта

Нам важно дать и вам возможность поделиться своими чувствами, переживаниями, мыслями и опытом — для этого мы создали рубрику #врачиговорят_прямаяречь. Здесь каждый специалист может поднять важную для себя тему.
Открытость

Умение работать с критикой — навык, который пригодится в любой сфере. В нашей школе мы не избегаем противоположных мнений, а наоборот интересуемся вашими вглядами.

КОМАНДА ПРОЕКТА

Игнат Рудченко

Врач-терапевт, кардиолог,
преподаватель

Кандидат медицинских наук,
автор тренингов
по коммуникациям и командообразованию.

Член международных ассоциаций
по общению в медицине.
Александра Иванова

Театральный режиссер, актриса

Симулированный
пациент

Стаж 6 лет