Тренинг, на котором вы на практике научитесь уверенно и спокойно выходить из споров, конфликтов и неприятных разговоров.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
Тренинг на 80% состоит из практических упражнений с симулированным пациентом для приобретения, отработки и совершенствования навыка сложных переговоров
Понятие «конфликт»
Методы самоконтроля и «холодной головы»
Особенности различных фаз конфликта
Управление конфликтом конструктивного русла
Установление и удержание конструктивного диалога
Кому будет полезно?
◆ Всем, кому приходилось защищаться от хамства и оскорблений;
◆ Кто сталкивался с беспочвенным обвинением и агрессивным поведением пациентов, коллег и начальства.
Чему вы научитесь?
  • Управлять эмоциональным равновесием

  • Определять тип конфликта и находить способы решения для каждого из них

  • Удерживать диалог в конструктивном русле

  • Отвечать на претензии

  • Противостоять агрессивному и манипулятивному поведению

СПИКЕР ТРЕНИНГА
  • Игнат Рудченко
    Врач-терапевт, кардиолог, к.м.н.
    Практикующий врач с опытом работы в военной медицине, амбулаторных условиях, стационарах.
    Руководящий опыт более 5 лет.
    Преподавательский стаж более 8 лет.
После тренинга вы получите сертификат о его успешном прохождении.
Как попасть на тренинг
Заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами.
Стоимость участия в тренинге 3950₽
В течение 2-х дней после получения заявки, мы напишем вам в What’s App / Telegram для подтверждения участия в тренинге и отправим ссылку на оплату. После оплаты добавим вас в общий чат тренинга, там будет организационная информация по месту проведения.
Отзывы и отметки о тренинге
Остались вопросы? Напишите нам!