Тренинг «Конфликты в медицине»

1 апреля, суббота
Рентгена ул., 9Б, м. Петроградская, Санкт-Петербург

Тренинг, на котором вы на практике научитесь уверенно и спокойно выходить из споров, конфликтов и неприятных разговоров.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Тренинг на 80% состоит из практических упражнений с симулированным пациентом для приобретения, отработки и совершенствования навыка сложных переговоров

1

Понятие «конфликт»

2

Методы самоконтроля и «холодной головы»

3

Особенности различных фаз конфликта

4

Управление конфликтом конструктивного русла

5

Установление и удержание конструктивного диалога

Кому будет полезно?

◆ Всем, кому приходилось защищаться от хамства и оскорблений;
◆ Кто сталкивался с беспочвенным обвинением и агрессивным поведением пациентов, коллег и начальства.

Чему вы научитесь?

Управлять эмоциональным равновесием

Определять тип конфликта и находить способы решения для каждого из них

Удерживать диалог в конструктивном русле

Отвечать на претензии

Противостоять агрессивному и манипулятивному поведению

СПИКЕР ТРЕНИНГА

Игнат Рудченко
Врач-терапевт, кардиолог, к.м.н.
Практикующий врач с опытом работы в военной медицине, амбулаторных условиях, стационарах.
Руководящий опыт более 5 лет.
Преподавательский стаж более 8 лет.

После тренинга вы получите сертификат о его успешном прохождении.

Как попасть на тренинг

Заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами.
Стоимость участия в тренинге 3950₽

В течение 2-х дней после получения заявки, мы напишем вам в What’s App / Telegram для подтверждения участия в тренинге и отправим ссылку на оплату. После оплаты добавим вас в общий чат тренинга, там будет организационная информация по месту проведения.

Отзывы и отметки о тренинге

Остались вопросы? Напишите нам!

Наверх